Политика обработки персональных данных

Оператор данных

• Оператор: Элибекян Арутюн Саргисович
• ИНН: 744517076128
• Контакт для обращений: elibekyan@mail.ru
• Телефон: +7 (922) 733-45-45

Какие данные обрабатываются

• имя или обращение, которое пользователь указывает в форме
• телефон, почта, мессенджер или другой контакт для обратной связи
• текст сообщения и описание задачи
• технические данные посещения: cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте

Цели обработки

Обработка заявок, обратная связь, подготовка предложения, оказание услуг, ведение базовой статистики посещений и исполнение требований законодательства.

Cookie и статистика

Сайт может использовать cookie и обезличенные данные посещения, чтобы форма связи работала корректно, а владелец сайта понимал, какие страницы используются чаще. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать менее удобно.

Чтобы понимать, как посетители находят сайт и как работает продвижение (какие поисковые запросы, рекламные кампании и ссылки приводят посетителей и какие страницы ведут к заявке), владелец сайта планирует подключить сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Москва). Метрика ставит cookie и собирает сведения о посещении: адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип браузера и устройства, примерное местоположение по IP-адресу. Она включается только после согласия посетителя в окне cookie, которое тогда появится на сайте; без согласия не работает, а согласие можно отозвать в любой момент в настройках cookie. Данные Метрики хранятся на серверах Яндекса в России.

Передача данных

Данные не продаются третьим лицам. Доступ к ним могут получать только сервисы, необходимые для работы сайта, приёма заявок, связи, аналитики, оплаты и исполнения требований законодательства.

Права пользователя

• получить информацию об обработке персональных данных
• попросить уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно
• отозвать согласие на обработку данных, направив обращение на контактную почту
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд

Срок хранения

Заявки и переписка хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения, оказания услуги, бухгалтерского учёта, защиты прав сторон и исполнения требований законодательства.